No dia 1 de abril (sexta-feira), às 20h, o DEI convida à participação em mais uma palestra QTDEI, desta vez sobre o tema "Getting Results with Process Improvements – Research and Practice".
Nesta palestra Isabel Margarido vai apresentar os desafios de implementar e melhorar processos; alguns resultados de investigação nesta área, referentes a implementações feitas; e boas práticas que permitam alcançar melhorias no desempenho das organizações.
Os objetivos desta apresentação são compreender as dependências dos processos, conhecer fatores de sucesso e conhecer boas práticas na sua implementação.